静岡市議会 2022-09-03 令和４年９月定例会（第３日目） 本文
しかし、中部横断自動車道の開通により、甲信地域からの競争相手も出現しているようであり、清水区の４貨物取扱業者も厳しい顧客獲得競争を勝ち進んでいかなければならないのであります。利用促進のための公の助成制度を説明しても、清水港の船の少なさや航路不足などで、コスト面から厳しい競争になっていると聞いております。
しかし、中部横断自動車道の開通により、甲信地域からの競争相手も出現しているようであり、清水区の４貨物取扱業者も厳しい顧客獲得競争を勝ち進んでいかなければならないのであります。利用促進のための公の助成制度を説明しても、清水港の船の少なさや航路不足などで、コスト面から厳しい競争になっていると聞いております。
一棟貸しの神戸サンボーホールでは，イベント中止等による運営事業者の厳しい経営状況を鑑み，賃借料の減額支援や，新たな顧客獲得のための情報発信強化に向けた取組を支援いたしました。 デザイン・クリエイティブセンター神戸では，ラボスペースの平均入居率は95.1％，レンタルスペースの稼働率は24.5％となりました。
②ボートレースパーク化に向けた取組については、選ばれるボートレース場を 目指し、老朽化した施設の改修とともに、ボートレース場の複合アミューズメ ントパーク化を進め、新規顧客獲得を目的とした機能拡充や地域貢献施設と しての機能強化を図っていく。等の答弁がありました。
また、ナイター競輪を継続的に開催することにより、特に若年層を含む新規顧客獲得にもつながっていくのではないかと考えております。
その他事業者からは、キャッシュレスの推進は需要の回復だけでなく新たな顧客獲得、業務の効率化などに効果があったとの声もあり、コロナ後の対策にも有効であると考えております。 すみません。それと１つ私、答弁の中で対前月比のところを対前年比と発言しましたので、市内消費額の約３６億２，８００万円の利用がある、これは対前月比で約３５０％の増加となっております。以上でございます。
近隣の温泉施設でも，顧客獲得のため，リスクを負って借り入れをしながら施設の整備，そして日帰り入浴サービスといったことを実施している業者がふえてきました。そもそも，そういったことがじょんのび館の利用者減少につながったのではないかといった，実際に働いている方からの分析もありました。民業圧迫になるようなことは公として避けるべきではないかといった声も出ています。
今年度に入ってから新潟ＩＰＣ財団から経営状況の分析，経営改善への提案等を受けながら，食堂部門の原価率や客単価などの見直しと新規顧客獲得への取り組みを始めていますが，抜本的な改善にはなっていません。 同社の財政状況は既に実質債務超過の状況であり，株の評価額はゼロ円と評価されています。
当然、持続できることが肝心ですので、市場の休みの前の日、土曜の午後だけでもいいですから、時間設定は柔軟に対応する、そして、安かろう悪かろうではなくて、市場ならではのおいしくて満足のいく価格で、損をしない、顧客獲得にもつながる、そうした取り組みをしていただきたい、そうした検討をできないものかと思うところです。 小売屋さんの中には、当然、手が回らない、人手がないと言う方もいらっしゃるかもしれない。
次の地域商業魅力創生プロジェクトでは，地域ごとにテーマやブランドを活用したＰＲ活動を実施し，新規顧客獲得とエリア全体の一体感を持ったイメージアップによるにぎわい創出を図りました。葛塚地区では，地元の豊栄高校と葛塚市場の出入り口の看板デザイン改修を実施しました。
地域商業魅力創生プロジェクトは，地域ごとにテーマやブランドを活用したＰＲ活動を実施し，新規顧客獲得とエリア全体の一体感を持ったイメージアップにより，にぎわい創出を図ります。葛塚地域では店舗や地域に足を運んでいただく工夫として，似顔絵を核として似顔絵コンテストの開催や商店街イベントなどでの展示，さまざまなイベントを行い，地域の活性化を図ります。
ですから、現在の店舗で老若男女新たな顧客獲得につながるというふうに考えているのかどうか。他場の飲食店と川崎場内の飲食店を比較したり、他のレジャー施設の成功例や名物などを研究していただきたいと思います。次に、レース自体について伺います。レース自体をおもしろくするためには、馬の頭数が必要であります。そのためにも、少なくない補助金を出している。
なお、３月には、国の産業構造審議会製造産業分科会車両競技小委員会において、競輪事業の持続的発展のための課題解決に向けて取りまとめがなされたところであり、地域社会にとっても必要とされる公営競技として、顧客満足度向上、新規顧客獲得等の観点から、スポーツコンテンツとして魅力的な商品として、250競輪の実施について検討を進めるべきであるとされております。
具体的には、経済環境の変化やお客様のニーズに合わせて、業種の変更やバリアフリー化など、新たな取り組みにチャレンジする店舗を支援するとともに、百貨店等と連携した販売会を実施することで魅力ある商品をＰＲし、新たな顧客獲得の機会を提供します。 地域包括ケアシステムについて御質問いただきました。
引き続き、船社や荷主等との連携を図りながら、海外におけるポートセールス活動にしっかりと取り組むとともに、国内におきましても、既存航路の安定と新規航路誘致に必要な顧客獲得を目指して、荷主等へのポートセールス活動を進めてまいりたいと考えております。 ◆末永直 副会長 タイ航路等新規航路を誘致するためには、今後、何度も何度も現地へ赴き、営業活動をするほかありません。
このため、今後は新たな再生可能エネルギー電源を確保し、さらなる顧客獲得を図るとともに、近隣市町村への電力供給エリアの拡大を検討してまいります。さらに、平成28年８月から、省エネに関する市内事業者向けの支援窓口を開設するなど、今後は生活支援サービスなどのソフト事業も充実させ、総合エネルギー会社、浜松版シュタットベルケを目指してまいります。
国内においては、既存航路の安定と新規航路誘致に必要な顧客獲得を目指して、荷主企業等への訪問活動を実施するとともに、川崎港とのフィーダー航路開設に向けた取り組み等について、国内の連携港との意見交換を行ってまいりました。以上でございます。 ◆老沼純 委員 ありがとうございます。
ポイントカードのＩＣ化を行うことでお客様の来店頻度や来店時間等の分析が可能となり、効果的な販売促進イベントを各店舗で展開することができるようになったほか、顧客情報の管理による年齢ごとのサービス展開が可能となり、高齢者が商店街を訪れるごとにポイントを付与する健康ポイント事業といった商店街への来街を促進する取り組みを実施しており、商店街の顧客獲得や店舗の顧客固定化に積極的に取り組んでいるところでございます
訪問営業等により、積極的に定期券契約の拡大を図るとともに、テレビコマーシャルを利用した顧客獲得や、クーポン券の発行、花畑広場イベントとの連携などと取り組まれ、努力の結果が出たことは称賛に値すると思います。しかし、桜町再開発で商業施設ができ上がるまでは大変な経営が続きます。答弁では今後も収益の確保に向けて取り組むとのことですので、よろしくお願いします。期待しています。 以上で私の質疑は終わります。
訪問営業等により、積極的に定期券契約の拡大を図るとともに、テレビコマーシャルを利用した顧客獲得や、クーポン券の発行、花畑広場イベントとの連携などと取り組まれ、努力の結果が出たことは称賛に値すると思います。しかし、桜町再開発で商業施設ができ上がるまでは大変な経営が続きます。答弁では今後も収益の確保に向けて取り組むとのことですので、よろしくお願いします。期待しています。 以上で私の質疑は終わります。
また、顧客獲得、販売量の拡大に向けて、新たな営業戦略による取り組みを行っているとのことでありますが、その内容について伺います。 次に、ガス事業民営化について伺います。 私は、かねてより、民営化については積極的に検討を進めるべきものと考えています。